Os conceitos de comunicação e linguagem, são muitas das vezes interpretados da mesma forma, mas importa aqui por razões metodológicas, clarificar estes mesmos conceitos, desde logo assumindo que comunicação, tendo em conta a raiz etimológica da palavra significa “pôr em comum”. Puyelo e Rondal (2007), referem a este propósito que quem comunica deverá aceitar tacitamente ou não, o grupo cultural do seu interlocutor, tendo em conta o significado dos signos que compõe o vocabulário da língua, assim como as regras e uso da mesma.
De acordo com (Sim-Sim, 1998), podemos conceber a comunicação enquanto processo activo que consiste na troca de informações e envolve a codificação ou formulação, transmissão e descodificação ou compreensão, de uma mensagem entre dois, ou mais, intervenientes. Sendo a comunicação eficaz quando ambos os interlocutores dominam o mesmo código ou sistema de sinais e utilizam o canal de comunicação ajustado à situação.